không mở được game dù đã chạy file start + create shortcut

mình gặp một lỗi đó là không mở được game Black Myth Wukong, mình tải game, giải nén ngoài ra không làm gì thêm, sau khi giải nén xong mình mở file start game + shortcut, có màn hình phần mềm mở lên thật nhưng sau đó game không lên.

mình thử tắt window defender, anti virus các thứ rồi nhưng game không lên, mình cũng thử mở thẳng file exe shipping của game cũng không lên.

có 1 lần mình ấn start game + create shortcut thì có 1 dòng màu đỏ, mình không nhớ nó ghi đầy đủ là gì, chỉ nhớ có 1 dòng cuối ghi là "canceled by user". Mình kiểm tra file exe game thì không thấy có gì bị block cả, mình chạy bằng quyền admin cũng không lên game. Mình thử reset máy rồi bật game cũng không lên. Mình cũng check xem cái window defender nó có xoá file không thì nó không xoá cái gì cả. Máy mình xài ryzen 5 7535hs + rtx 4060 8gb laptop.

mình cài rất nhiều game trên web (elden ring, doom eternal,...) và không bị gì, cứ cài, giải nén rồi vô chơi bình thường. Trước mình có tải doom the dark age thì cũng bị tình trạng tương tự, không mở được game, mở file start game thì lên nhưng lúc nó tắt thì không vào được game.